Moss bietet zwei Kartenprodukte an: Moss Debit und Moss Credit. Wenn dein Unternehmen an einem Wechsel zu unserem Kreditprodukt interessiert ist, gibt es dafür einen klaren Prozess, den wir hier für dich zusammengefasst haben.
1. Erste Kontaktaufnahme
Wenn du Interesse an Moss Credit hast, kontaktiere bitte einen von den unten gelisteten Personen
Deinen persönlichen Ansprechpartner bei Moss
Customer Support unter support@getmoss.com
In diesem Gespräch klären wir gemeinsam, ob dein Unternehmen die allgemeinen Voraussetzungen für das Kreditprodukt erfüllt und wie ein möglicher Wechsel ablaufen würde.
2. Freischaltung für den Wechsel
Wenn aus dem Gespräch hervorgeht, dass ein Wechsel möglich ist, wird dir in deiner Moss-Plattform die Option "Moss Credit beantragen" freigeschaltet.
3. Antrag über die Plattform stellen
Sobald freigeschaltet, kannst du selbstständig den Wechselprozess starten:
Navigiere zu "Einstellungen" > "Plan & Abrechnung"
Klicke auf den blau hinterlegten Text "Moss Credit beantragen" (siehe Screenshot)
Der Antrag erfolgt direkt auf der Plattform. Du wirst Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet und gibst dabei alle nötigen Informationen für die Kreditprüfung ein, z. B.:
Unternehmensinformationen
aktueller Jahresabschluss oder BWA
ggfs. weitere Informationen
4. Prüfung & Rückmeldung
Nach erfolgreichem Antrag prüfen wir deine Angaben. Sobald die Kreditprüfung abgeschlossen ist, melden wir uns bei dir mit dem Ergebnis und ggf. dem nächsten Schritt zur Aktivierung deiner Moss Credit Karten.
Wichtig:
Ein Wechsel ist nicht automatisch möglich, sondern immer mit einer vorherigen Prüfung verbunden.
Bestehende Transaktionen und Daten bleiben beim Wechsel erhalten – du kannst nahtlos weiterarbeiten.
Noch Fragen?
Unser Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung: support@getmoss.com