Hinweis: Dieser Artikel ist ausschließlich für Kund:innen mit Sitz in Deutschland relevant.
Was ist ein SEPA-Firmenlastschriftmandat?
Ein SEPA-Firmenlastschriftmandat ist die rechtliche Grundlage, damit wir Kreditrückzahlungen für dein Unternehmen per Lastschrift direkt von deinem Geschäftskonto einziehen dürfen. Ohne ein gültiges Mandat können wir deine Zahlungen nicht automatisch abbuchen und du musst Rechnungen manuell begleichen.
Wann wird die Einrichtung eines Mandats benötigt?
Im Onboarding-Prozess: Das Mandat wird direkt zu Beginn eingerichtet, um die automatische Rückzahlung sicherzustellen.
Bei Änderungen des Zahlungsanbieters: Sollte es Änderungen geben (z. B. Wechsel der Moss-Zahlungsinfrastruktur), informieren wir dich proaktiv und senden dir alle nötigen Schritte zur Aktualisierung.
Bei Änderung des Referenzkontos: Bitte kontaktiere unser Support-Team, um uns deine neuen Bankdaten mitzuteilen. Wir erstellen anschließend ein neues Mandat für dich.
Schritte zur Einrichtung eines neuen Mandats
Digital unterzeichnen: Das Mandat muss von den gesetzlichen Vertretern deines Unternehmens digital unterzeichnet werden.
Mandatskopie unterschreiben lassen: Die Mandatskopie ausdrucken und von den zeichnungsberechtigten Personen deines Unternehmens handschriftlich unterzeichnen lassen.
An die Hausbank weiterleiten: Das unterschriebene Original bei deiner Hausbank einreichen.
Bitte beachte: Für SEPA-Firmenlastschriften reicht eine digitale Unterschrift gegenüber Moss GmbH allein nicht aus.
Benötigst du eine Kopie des Mandats?
Solltest du deine Mandatskopie nicht mehr zur Hand haben, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir senden dir umgehend eine neue Version zu.