Moss is mogelijk niet beschikbaar in bepaalde landen of gebieden vanwege wettelijke en compliancevereisten.
Als je probeert in te loggen of Moss te gebruiken vanuit een regio waar beperkingen gelden, krijg je mogelijk een bericht te zien als: 'Dienst niet beschikbaar in jouw regio'.
Wat betekent dit?
De toegang tot het Moss-platform (web en mobiel) is in sommige regio’s beperkt om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Deze beperking geldt voor:
Inloggen op je account.
De Moss-webapp of mobiele app gebruiken.
Je aanmelden bij Moss.
Om welke regio's gaat het?
De toegang is momenteel beperkt vanuit de volgende landen en gebieden:
Wit-Rusland
Cuba
Iran
Noord-Korea
Kazachstan
Myanmar
Nicaragua
Palestina (Gazastrook/Westelijke Jordaanoever)
Rusland
Soedan
Syrië
Oekraïne (inclusief de Krim)
Venezuela
Wat kan ik doen?
Als je op reis bent of je tijdelijk in een van deze regio’s bevindt:
Je hebt pas weer toegang tot Moss als je terug bent in een land waar de dienst wordt ondersteund.
Als je denkt dat je dit bericht ten onrechte te zien krijgt:
Neem contact op met ons supportteam.