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Troubleshootings - Karten
F: Ich habe den Karteninhaber gewechselt, und jetzt schlägt die Kartenprüfung fehl. Was kann ich tun? Was kann ich tun?
F: Ich habe den Karteninhaber gewechselt, und jetzt schlägt die Kartenprüfung fehl. Was kann ich tun? Was kann ich tun?
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Verfasst von Support
Vor über einer Woche aktualisiert

F: Ich habe den Karteninhaber gewechselt, und jetzt schlägt die Kartenprüfung fehl. Was kann ich tun? Was kann ich tun?


Lösung. Um das Problem zu lösen, musst du dich einfach bei der Plattform des Online-Händlers anmelden und den Namen des Karteninhabers in deinen, beim Online-Händler gespeicherten Zahlungsdaten ändern. Wenn der Name des Karteninhabers, der auf der Seite mit den Zahlungsdetails des Händlers angegeben ist, dem Namen des Karteninhabers entspricht, den du in Moss siehst, sollte das Problem gelöst sein.

Kontext. Dieses Problem kann auftreten, wenn der Online-Händler, den du zu bezahlen versuchst, den Namen des früheren Karteninhabers noch in seinem System gespeichert hat. Einige Händler verwenden die Validierung des Namens des Karteninhabers als zusätzlichen Sicherheitsmechanismus. Dies führt hier zu dem Fehler, da die beiden Systeme nicht synchronisiert sind.

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