Wie kan een afschrift bekijken?
Alleen admins kunnen afschriften bekijken en openen.
Zo open en download je een afschrift
Log in op Moss
Ga naar 'Wallets' > 'Afschriften'
Selecteer de maand waarvoor je het afschrift wilt downloaden en kies een downloadoptie.
Als je een aangepast rapport wilt creëren, volg dan deze stappen op:
Klik op 'Aangepast rapport genereren' in de rechterbovenhoek.
Selecteer een van de voorgedefinieerde datumbereiken of kies een aangepast datumbereik. Kies vervolgens in welk formaat je het afschrift wilt downloaden.
Klik op 'Afschrift ontvangen' om het downloaden te starten.
Hoe werkt de afschriftencyclus precies?
Afhankelijk van het producttype (Debet/Krediet) dat je gebruikt, zal je afschriftencyclus verschillen. Je cyclus hangt ook af van de dag van de maand waarop je klant bij Moss bent geworden.
Wat is de afschriftencyclus voor debetklanten?
De afschriftencyclus voor debetklanten loopt altijd van de eerste tot de laatste dag van de maand, aangezien elk bedrag direct van de Moss-rekening wordt gehaald.
Meer informatie.
Wat is de afschriftencyclus voor kredietklanten?
De afschriftencyclus voor kredietklanten is afhankelijk van de datum van je eerste activering. De gekozen begindag voor de cyclus is de dag die met terugwerkende kracht het dichtstbij één van onderstaande datums ligt: Mogelijke begindagen zijn de 6e (afschriftencyclus 6e tot 5e), de 13e (afschriftencyclus 13e tot 12e), de 21e (afschriftencyclus 21e tot 10e) en de 29e (afschriftencyclus 29e tot 28e).
Meer informatie.
De afschriftencyclus aanpassen
Een wijziging in de afschriftencyclus moet je aanvragen bij je Customer Success Manager of het supportteam, via support@getmoss.com. Als je huidige afschriftencyclus van de 13e tot de 12e loopt en je wilt dit wijzigen naar de cyclus van de 6e tot de 5e van elke maand, ziet de wijziging er als volgt uit:
In de huidige maand loopt de cyclus van de 13e tot de 12e
In de volgende maand loopt hij van de 13e tot de 5e
En tot slot loopt je nieuwe afschriftenperiode vanaf de derde maand dan van de 6e tot de 5e