Q: Waarom is mijn "Begin-" en "Nieuwe saldo" negatief?
De afschriften van Moss worden eens per kalendermaand gemaakt. Daarom is het zeer waarschijnlijk dat je kredietperiode niet gelijk loopt met de kalendermaand, wat kan resulteren in een negatief saldo. Om die reden kun je een custom afschrift creëren.
Q: Ik heb een Moss-afschrift aangevraagd na mijn kredietperiode. Waarom is mijn nieuwe saldo negatief?
Er zijn twee waarschijnlijke redenen voor dit negatieve saldo:
Het kan enkele dagen duren voordat Moss je terugbetaling heeft ontvangen.
Onze klanten hebben verschillende termijnen voor kredietbetaling (dagelijks, wekelijks, maandelijks, enz.). Omdat het officiële maandelijkse Moss-afschrift op de laatste dag van de kalendermaand wordt gemaakt, kan je saldo tussentijds negatief zijn.
Q: Is het slecht om een negatief saldo te hebben?
Helemaal niet. Het stelt je in staat om je bestaande cashflow af te stemmen op ons boekhoudsysteem.
Q: Moet ik de betaling van mijn creditcard-factuur bijhouden met de kredietafschriften?
Je kunt inderdaad de afschriften gebruiken om de cashflows in Moss af te stemmen op je boekhoudsysteem. Maar dit is niet nodig: we hebben de creditcard-facturen gecreëerd om de werklast te verlagen en je precies in real-time te laten zien wat de status is van je kredietbetalingen.