Moss

Support

Anna Dziurosz

Marketing

Je persoonlijke account instellen, aankopen en kaarten aanvragen, declaraties indienen

Medewerkers: uitgaven doen en aanvragen

Je eigen kaarten beheren

Meld je aan en betaal waar en wanneer je wilt – veilig en personaliseerbaar.

Overzicht van Moss-kaarten

Kaarten aanvragen en aanmaken

In dit artikel leggen we uit hoe je de pincode van je fysieke kaarten kunt wijzigen.

Beheer je PIN

In dit artikel leggen we uit hoe je kaartgegevens zoals kaartnummer en CVC kunt weergeven.

Kaartgegevens tonen: nummer, CVC en vervaldatum

In dit artikel leggen we uit hoe je de status van een kaart kunt wijzigen, en deze kunt bevriezen, blokkeren of beëindigen.

Kaartstatus wijzigen: Bevriezen, Blokkeren, Beëindigen

In dit artikel leggen we uit hoe je een fysieke kaart kunt vervangen of nabestellen als je deze bent kwijtgeraakt of kapot is gegaan.

Verloren of beschadigde kaarten vervangen

Verlopen kaarten

Kaarten indienen en beheren

Alle manieren om bonnen aan transacties toe te voegen

Handmatig een betaalbewijs toevoegen aan een kaarttransactie

Verzenden naar Moss - deel bonnen vanaf je telefoon

Facturen en betaalbewijzen per e-mail doorsturen naar de documenten-inboxen

Betaalbewijzen aan kaarttransacties koppelen

Activeer fysieke kaarten

In dit artikel leggen we uit hoe je de bezorgstatus van je fysieke kaart kunt volgen.

Verzending van fysieke kaarten

Q: Kan ik een fysieke kaart in het buitenland laten leveren?

V: Ik heb een fysieke kaart opnieuw besteld en nu heb ik twee fysieke kaarten. Wat kan ik doen?

Q: Ik heb een fysieke kaart besteld, maar hij is niet binnen 10 werkdagen aangekomen. Wat kan ik doen?

V: Ik zie de knop om de kaart te activeren niet in de (web)app. Wat kan ik doen?

Q: Kan ik een fysieke kaart voor een andere gebruiker activeren?

V: Ik heb een overbodige fysieke kaart. Wat kan ik doen?

Fysieke kaarten

Lees dit artikel voor meer informatie over en de voordelen van Apple Pay en Google Wallet.

Apple Pay & Google Wallet

Je kaart toevoegen aan Google Wallet

Je kaart toevoegen aan Apple Pay

V: Ik krijg een foutmelding als ik klik op Kaartgegevens onthullen. Wat kan ik doen?

V: Bijzondere tekens en hoofdlettergebruik in mijn naam worden niet herkend op mijn fysieke kaart. Wat kan ik doen?

Q: Wat is een CVC-code en wanneer moet ik deze invoeren?

3-D Secure (3DS)

Kaarten – FAQ's

Je declaraties beheren

Declaraties indienen

Declaraties indienen en beheren

Q: Wat is een dagvergoeding?

Declaraties – FAQ's

Je ingediende facturen beheren

Facturen indienen

Facturen indienen en beheren

Je aankoopverzoeken beheren

Facturen uploaden voor aankoopverzoeken

Een aankoopverzoek indienen

Aankoopverzoeken indienen en beheren

Germany: +49 30 311 93 730

Netherlands: +31 20 241 4803

UK: +44 20 457 12718

Email: support@getmoss.com

Imprint

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Nederlands

English

Deutsch