Overzicht van Moss-kaartenMeld je aan en betaal waar en wanneer je wilt – veilig en personaliseerbaar.
Kaarten aanvragen en aanmakenMoss-kaarten nodig? Die creëer je zo.
Beheer je PINIn dit artikel leggen we uit hoe je de pincode van je fysieke kaarten kunt wijzigen.
Kaartgegevens tonen: nummer, CVC en vervaldatumIn dit artikel leggen we uit hoe je kaartgegevens zoals kaartnummer en CVC kunt weergeven.
Kaartstatus wijzigen: Bevriezen, Blokkeren, BeëindigenIn dit artikel leggen we uit hoe je de status van een kaart kunt wijzigen, en deze kunt bevriezen, blokkeren of beëindigen.
Verloren of beschadigde kaarten vervangenIn dit artikel leggen we uit hoe je een fysieke kaart kunt vervangen of nabestellen als je deze bent kwijtgeraakt of kapot is gegaan.
Verlopen kaarten
Activeer fysieke kaarten
Verzending van fysieke kaartenIn dit artikel leggen we uit hoe je de bezorgstatus van je fysieke kaart kunt volgen.
Q: Kan ik een fysieke kaart in het buitenland laten leveren?
V: Ik heb een fysieke kaart opnieuw besteld en nu heb ik twee fysieke kaarten. Wat kan ik doen?
Q: Ik heb een fysieke kaart besteld, maar hij is niet binnen 10 werkdagen aangekomen. Wat kan ik doen?
V: Ik zie de knop om de kaart te activeren niet in de (web)app. Wat kan ik doen?
Q: Kan ik een fysieke kaart voor een andere gebruiker activeren?
V: Ik heb een overbodige fysieke kaart. Wat kan ik doen?