Alle collecties
Kaarten & Transacties
Fysieke Kaarten
Verloren of beschadigde kaarten vervangen
Verloren of beschadigde kaarten vervangen

In dit artikel leggen we uit hoe je een fysieke kaart kunt vervangen of nabestellen als je deze bent kwijtgeraakt of kapot is gegaan.

Support avatar
Geschreven door Support
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wie kan een fysieke kaart vervangen


Alleen admins kunnen een fysieke kaart nabestellen.

Een fysieke kaart vervangen


Als je geen admin bent, neem dan contact op met iemand met adminrechten op het Moss-platform.

  1. Ga naar 'Kaarten'

  2. Selecteer een fysieke kaart

  3. Klik op de drie puntjes

  4. Klik op 'Kaart nabestellen' > Selecteer een reden > Bevestig het verzendadres.

Houd er rekening mee dat de oude kaart hierdoor onmiddellijk wordt beëindigd.

Was dit een antwoord op uw vraag?