Naar de hoofdinhoud
Verzending van fysieke kaarten

In dit artikel leggen we uit hoe je de bezorgstatus van je fysieke kaart kunt volgen.

Support avatar
Geschreven door Support
Meer dan 10 maanden geleden bijgewerkt

Als je dringend offline betalingen moet doen, raden we aan om een virtuele kaart te maken en deze direct toe te voegen aan je Wallet in Apple Pay of Google Pay.

Wanneer je bij ons een fysieke kaart bestelt, houd dan rekening met de volgende leveringsdetails:

  • Levertijd: Jouw kaart wordt vanuit het Verenigd Koninkrijk verzonden en kan tot 3 weken duren om jou te bereiken als je buiten het Verenigd Koninkrijk bent. Als de kaart na 4 weken niet aankomt, overweeg dan om deze opnieuw te bestellen door contact op te nemen met de klantenservice.

  • Volgen van verzendstatus: Wij bieden momenteel geen mogelijkheid om de verzendstatus van je kaart te volgen. Wij waarderen je geduld terwijl je kaart onderweg is.

  • Wijzigen van verzendadres: Zodra je je bestelling hebt geplaatst, is het niet mogelijk om het verzendadres te wijzigen. Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn op het moment van bestellen om leveringsproblemen te voorkomen.

Was dit een antwoord op uw vraag?