Moss

Support

Anna Dziurosz

Persönliches Konto einrichten, Einkäufe und Karten beantragen, Rückerstattungen erhalten

Mitarbeiter: Ausgaben tätigen und beantragen

Verwaltung deiner Karten

Was ist der Unterschied zwischen der virtuellen und physischen Kreditkarte und wann sollte ich welchen Kartentyp benutzen?

Übersicht über Moss Karten

In diesem Artikel erklären wir dir, wie du eine Moss-Karte erstellen kannst.

Karten erstellen oder beantragen

PIN verwalten

Kartendetails anzeigen: Nummer, CVC und Ablaufdatum

Den Kartenstatus ändern: Einfrieren, Sperren, Deaktivieren

Verlorene oder beschädigte Karten ersetzen

Abgelaufene Karten

Anforderung und Verwaltung von Karten

Alle Methoden Belege einzureichen

Wie fügt man einer Kartentransaktion manuell einen Beleg bei?

Send to Moss - Belege aus jeder App weiterleiten

Weiterleitung von Rechnungen und Belegen per E-Mail an den Dokumenteneingang

Hinzufügen von Belegen an Kartentransaktionen

In diesem Artikel entdecken wir, wie man physische Karten aktivieren kann.

Aktiviere physische Karten

In diesem Artikel erkunden wir, wie man bestellt physische Karten verfolgen kann.

Versand von physischen Karten

F: Kann ich eine physische Karte in ein anderes Land bestellen?

F: Ich habe eine physische Karte nachbestellt und habe nun zwei physische Karten. Was kann ich tun?

F: Ich habe eine physische Karte bestellt, aber sie ist nicht innerhalb von 10 Werktagen eingetroffen. Was kann ich tun?

F: Ich sehe die Schaltfläche zur Aktivierung der Karte in der (Web-)App nicht. Was kann ich tun?

F: Kann ich eine physische Karte für einen anderen Benutzer aktivieren?

F: Ich habe eine überflüssige physische Karte. Was kann ich tun?

Physische Karten

Apple Pay & Google Wallet

Wie fügt man Karten zu Google Wallet hinzu

Wie fügt man Moss Karten zu Apple Pay hinzu

F: Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich auf "Kartendaten anzeigen" klicke. Was kann ich tun?

F: Die Vokale und die Umlaute meines Namens werden auf meiner physischen Karte nicht erkannt. Was kann ich tun?

F: Was ist ein CVC und wann muss ich ihn eingeben?

3-D Secure (3DS)

Karten - FAQs

Verwaltung deiner Rückerstattungen

Wie beantragt man eine Rückerstattung

Einreichen und Verwalten von Rückerstattungen

F: Was sind Tagespauschalen?

Rückerstattungen - FAQs

Verwaltung der eingereichten Rechnungen

Wie reicht man Rechnungen ein

Einreichen und Verwalten von Rechnungen

Verwaltung deiner Kaufanträge

Rechnungen für Kaufanfragen hochladen

Kaufanfragen einreichen

Einreichen und Verwalten von Kaufanträgen

Germany: +49 30 311 93 730

Netherlands: +31 20 241 4803

UK: +44 20 457 12718

Email: support@getmoss.com

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