Veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid. Bij Moss nemen we alle mogelijke maatregelen om je gegevens, je geld en je bedrijf te beschermen, maar jouw waakzaamheid is net zo belangrijk. Op deze pagina vind je alles wat je moet weten om fraude te voorkomen, verdachte activiteiten op te sporen, en snel te reageren als er iets misgaat.
Wat Moss je nooit zal vragen
Blijf alert. Fraudeurs doen zich vaak voor als betrouwbare bedrijven. Onthoud het volgende om jezelf te beschermen:
Moss zal nooit:
Vragen om je wachtwoord, pincode of een autorisatiecode (bijvoorbeeld een eenmalig wachtwoord (OTP)).
Vragen om toegang tot je apparaat of om software voor externe toegang te installeren (zoals AnyDesk of TeamViewer).
Vragen om te communiceren via WhatsApp of andere soortgelijke berichtendiensten.
Vragen om je volledige kaartgegevens (PAN, CVV, vervaldatum).
Vragen om dringende overschrijvingen of betalingen buiten de goedgekeurde workflows om.
Contact met je opnemen via gratis of niet-geverifieerde e-maildomeinen.
Je onder druk zetten om buiten het Moss-platform actie te ondernemen.
Als je ooit twijfelt, neem dan voor de zekerheid even contact met ons op.
Wat nu?
Begin met de onderwerpen die voor jouw team het belangrijkst zijn:
Bescherm je account en team
2-factorauthenticatie instellen, de Moss-app gebruiken, kaartcontroles + goedkeuringsprocessen afdwingen.
Veelvoorkomende gevaren herkennen
Leer hoe je phishing, valse facturen, leveranciersfraude en account-overnames kunt herkennen.
Hoe Moss je beschermt
Certificeringen, versleuteling, audittrails en productfuncties die je gegevens veilig houden.
Wat te doen als je fraude vermoedt
Wacht niet. Kom nu in actie:
Blokkeer je kaart(en) in de Moss-app.
Breng de admin van je bedrijf op de hoogte.
Wijzig je wachtwoord.
Neem rechtstreeks contact op met Moss Support.
Stuur verdachte e-mails door naar: support@getmoss.com.
Je veiligheid is onze prioriteit; en snelheid doet ertoe.