Het kan gebeuren dat de e-mail in je spam terecht is gekomen of dat hij is geweigerd of geblokkeerd. Controleer eerst je spam. Als je de e-mail daar niet kunt vinden, vraag dan je admin om de uitnodiging opnieuw te versturen.

Als je het probleem niet zo kunt oplossen, neem dan contact op met ons supportteam via support@getmoss.com. Vermeld daarbij de volgende gegevens: