Wat is de vervaldatum van mijn kaart?
Creditcards hebben een vervaldatum als veiligheidsmaatregel. De vervaldatum wordt altijd aangegeven in het formaat MM/JJ, verwijzend naar de vervalmaand en het -jaar. Voorbeeld: als je kaart 08/26 als vervaldatum heeft, kun je de kaart gebruiken tot 20 augustus 2026, mits je de kaart niet eerder opzegt of verlengt. Virtuele kaarten verlopen altijd op de 20e van de maand om een soepele overgang te garanderen.
Hier vind je meer informatie over hoe je de vervaldatum van je kaart kunt bekijken.
Wat gebeurt er met mijn verlopen kaart?
Virtuele kaarten (virtuele, eenmalige, abonnementskaarten)
Ongeveer 60 dagen voordat je kaart verloopt beginnen we met het sturen van herinneringen.
Vervolgens heb je de keuze uit twee opties.
Optie 1: De kaart laten verlopen. In dit geval maakt Moss automatisch een nieuwe kaart voor je aan met hetzelfde kaartnummer, maar met een nieuwe vervaldatum en CVC (card verification code) voor extra veiligheid.
Optie 2: De kaart met een klik vernieuwen voordat hij verloopt. Door de nieuwe kaartgegevens door te geven aan leveranciers voorkom je dat transacties worden geweigerd als gevolg van het verlopen van de kaart. Meer informatie over het doorgeven van nieuwe kaartgegevens lees je hieronder.
Fysieke kaarten
Ongeveer 80 dagen voordat je kaart verloopt, sturen we je een reminder. Je hebt dan één maand de tijd om het bezorgadres voor de nieuwe kaart bij te werken. Standaard sturen we fysieke kaarten naar je bedrijfsadres.
Let op: als je geen nieuwe kaart wilt ontvangen, annuleer dan je bestaande kaart in Moss.
Wat gebeurt er met leveranciers die mijn kaart hebben opgeslagen?
Leveranciers slaan vaak je kaartgegevens op, waaronder het kaartnummer, de vervaldatum en de CVC (card verification code), om terugkerende en zogenaamde 'card-not-present' betalingen mogelijk te maken. Wanneer je kaart wordt vernieuwd, is het belangrijk dat deze leveranciers op de hoogte worden gebracht van de nieuwe kaartgegevens. Dit is vooral belangrijk voor e-commercetransacties.
Het goede nieuws is dat de meeste leveranciers de geautomatiseerde diensten van Mastercard kunnen gebruiken. Dat betekent dat na het vernieuwen van de kaart de leverancier automatisch de nieuwe kaartgegevens ontvangt, zonder dat jij als kaarthouder iets hoeft te doen.
Bij leveranciers die deze automatische diensten niet gebruiken, moet je de kaartgegevens handmatig bijwerken op hun platform.
Hier vind je meer informatie over het opslaan van kaarten bij leveranciers.