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FAQ: Belegfinder
A
Verfasst von Anna Dziurosz
Vor über einem Jahr aktualisiert

Q: Wer kann den Belegfinder nutzen?

Alle Moss-Nutzer, die eine Karte besitzen, können den Belegfinder mit ihrem E-Mail-Posteingang verbinden. Belege von den zugelassenen Händlern werden abgerufen und direkt an Moss gesendet.


Q: Wie schalte ich den Belegfinder ein?

Du kannst den Belege-Finder im Moss-Dashboard aktivieren. Gehe dazu zu den Einstellungen. Für weitere Unterstützung besuche unser Helpcenter.


Q: Was sind die Hauptvorteile des Belegfinders?

Kontrolle: Der Belege-Finder hilft deinem Team, Ausgaben für Projekte und Geschäftsreisen nachzuverfolgen und abzurechnen. Dein Team kann jeden hochgeladenen Beleg jederzeit überprüfen, bei Bedarf anpassen und genehmigen.

Zeitersparnis: Es muss keine Zeit mehr damit verschwendet werden, Belege für wichtige Händler zu suchen und hochzuladen. Noch besser: Buchhalter müssen ihre Kollegen und Kolleginnen nicht mehr daran erinnern, ihre Belege hochzuladen.


Q: Welche Händler werden vom Belegfinder unterstützt?

Die folgenden Händler werden vom Belegfinder unterstützt:

Direkte Integrationen

  • Travelperk

Produkte und Dienstleistungen

  • Amazon

  • Bauhaus

  • Bol.com

  • DHL

  • Flaschenpost

  • Rewe

  • Wolt

Produktivitäts-Tools

  • Atlassian

  • AWS

  • Adobe

  • Calendly

  • GitHub

  • Google workspace

  • IKEA

  • JetBrains

  • Miro

  • Personio

  • Pipedrive

  • Sentry

  • Slack

  • Trello

  • Zapier

  • Zoom

Tools für Geschäftsreisen

  • Booking.com

  • Deutsche Bahn

  • Freenow

  • Bolt

  • Miles

Werbung und Marketing

  • Apple Search Ads

  • Flyeralarm

  • Hubspot

  • TikTok

... und mehr.

Hier kannst du eine Liste finden, die immer auf dem neusten Stand gehalten wird.


Q: Was kann ich tun, wenn mein Beleg nicht von einem der unterstützten Händler stammt?

Du kannst den Beleg auch an den Moss-Posteingang für Belege weiterleiten oder den Beleg direkt zur Transaktion auf der Moss-Plattform oder in der App hochladen.


Q: Was geschieht, wenn ein Beleg nicht gefunden wird?

Moss scannt deine E-Mails 7 Tage lang, um nach dem entsprechenden Beleg zu suchen. Danach wird der Beleg als fehlend eingestuft und du musst den Beleg selbst anhängen.


Q: Können Belege bearbeitet werden?

In dem seltenen Fall, dass wir uns geirrt haben, kannst du den Beleg immer direkt an eine andere Transaktion anhängen. Du kannst auch jeden Beleg herunterladen oder löschen. Wenn dein Finanzteam feststellt, dass der Beleg nicht ausreichend ist oder Informationen fehlen, kann es ihn als ungültig markieren, und du erhältst eine Nachricht von Moss.


Q: Wie oft werden Belege mit Moss synchronisiert?

Wenn du bei einem der von uns unterstützten Händler eine Transaktion mit einer Moss-Karte durchgeführt hast, überprüfen wir stündlich deinen E-Mail-Posteingang, um die entsprechenden Belege zu identifizieren und abzurufen. Wenn keine Transaktion getätigt wurde, überprüfen wir deinen E-Mail-Posteingang auch nicht.


Q: Können alle Kunden den Belegfinder nutzen?

Ja, er ist in allen Preisstufen enthalten.


Q: Ist der Belegfinder sicher?

Ja, alle sensiblen Daten werden verschlüsselt. Der Belegfinder durchsucht deinen E-Mail-Posteingang nach relevanten Belegen, nachdem du eine Zahlung mit einer Moss-Karte vorgenommen hast. Moss speichert deine Daten nicht, mit Ausnahme der angehängten Belege von unterstützten Händlern.

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