Q: Was passiert, wenn ich meinen Passcode vergessen habe?

Wenn du deinen Passcode vergessen hast oder zu oft versucht hast, dich mit einem falschen Passcode anzumelden, wird dein Konto gesperrt und das Gerät wird zurückgesetzt. Wenn du erneut versuchst, dein Gerät zu aktivieren, erhältst du die Information, dass dein Konto gesperrt wurde.

Bitte wende dich in diesem Fall an den Moss-Kundenservice, um die Sperrung aufzuheben. Sobald die Sperrung aufgehoben ist, kannst du dein mobiles Gerät erneut aktivieren und einen neuen Passcode einrichten.

Du kannst unseren Kundensupport unter support@getmoss.com erreichen.