Was ist 3DS?
3DS, auch bekannt als 3-D Secure, ist ein Verfahren, das die Sicherheit von Online-Käufen erhöht. Durch eine zweifache Identitätsbestätigung, bei der der Karteninhaber zusätzlich zur Kreditkartennummer und dem Sicherheitscode eine weitere Sicherheitsmethode verwenden muss, können Betrugsfälle effektiv reduziert werden.
Die erweiterte Identitätsbestätigung per Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist in Europa und anderen Ländern sogar obligatorisch. Bei einem Onlinekauf mit der Moss Kreditkarte wird automatisch durch 3DS überprüft, ob eine 2FA erforderlich ist.
Für Nutzer mit Moss Mobile App
Bei Anfrage einer Authentifizierung per 3DS wird auf der Händlerwebseite ein Pop-up geöffnet, welches dich darum bittet, die Transaktion auf deinem Handy zu bestätigen. Du wirst dann eine Push-Benachrichtigung auf deinem Handy erhalten.
Folge diesen Schritten, falls du die Transaktion authentifizieren möchtest
Öffne die Moss App auf deinem Handy
Logge dich mit deinem 4-stelligen Passcode ein
Ein Fenster mit den Zahlungsdetails (Händler und Betrag) und den Schaltflächen zum Bestätigen und Ablehnen, wird sich öffnen.
Klicke “Bestätigen”, wenn du die Zahlungsdetails geprüft hast und nur wenn du die Transaktion auch wirklich authentifizieren möchtest.
Wenn du mehr über Mobile Authentifizierung erhalten willst, kannst du in diesem Artikel mehr erfahren.
ACHTUNG: Falls du eine App Benachrichtigung bekommen hast, obwohl du gerade keine Transaktion durchführst, sperre umgehend deine Karte und kontaktiere den Kundensupport unter support@getmoss.com oder den in der Fußzeile stehenden Telefonnummern. Authentifiziere keine Anfrage, die du nicht identifizieren kannst.
Für Nutzer ohne Moss Mobile App
Bei Anfrage einer Authentifizierung per 3DS wird auf der Händlerwebseite ein Pop-up geöffnet, welches dich darum bittet ein einmalige/One-Time PIN (OTP) einzugeben. Du wirst eine SMS erhalten, wo diese PIN dann enthalten ist.
Folge diesen Schritten, falls du die Transaktion authentifizieren möchtest
Öffne die SMS und finde die sechsstellige OTP. Bitte stelle sicher, dass der Transaktionsbetrag und der Händlername in der SMS korrekt sind.
Gib die OTP im Fenster auf der Händlerwebseite ein.
Klicke nur auf “Confirm”/”Bestätigen”, wenn du die Transaktion auch wirklich authentifizieren möchtest.
ACHTUNG: Falls du eine SMS erhältst, obwohl du gerade keine Transaktion durchführst, sperre umgehend deine Karte und kontaktiere den Kundensupport unter support@getmoss.com oder der in der Fußzeile stehenden Telefonnummern. Authentifiziere keine Anfrage, die du nicht identifizieren kannst.